DECLARATION DE CONFIDENTIALITÉ MN VACANCES

MN VACANCES accorde une grande importance à la vie privée et s’engage à protéger les données à caractère personnel de toutes personnes concernées avec le plus grand soin et à ne traiter les données à caractère personnel que de manière correcte et légale. Cette déclaration de confidentialité s’applique à nos clients, partenaires et visiteurs de notre site web pour les données à caractère personnel que MN VACANCES collecte et traite par le biais de son site web et ses autres services.

La présente déclaration de confidentialité contient des informations importantes sur la manière dont MN VACANCES, en tant que responsable du traitement, collecte et traite les données à caractère personnel, et précise les droits que vous pouvez exercer en tant que personne concernée.

Qui sommes-nous?

Vos données à caractère personnel sont traitées par MN VACANCES, Chaussée de Charleroi 145, 1060 Bruxelles, dont le numéro d’entreprise est BE 0408.171.149, ci-après dénommé « Nous ». Nous sommes le responsable du traitement de tous les traitements de données à caractère personnel qui ont lieu. Si vous avez des questions sur le traitement des données à caractère personnel que nous effectuons, nous sommes disponibles via l’adresse

Quand est-ce que nous collectons vos données à caractère personnel?

Nous ne collecterons vos données à caractère personnel que si cela est nécessaire pour que vous réserviez un voyage ou un hôtel par notre intermédiaire ou si vous souhaitez profiter de nos autres avantages ou services.

Quelles données à caractère personnel traitons-nous?

Nous avons besoin des données à caractère personnel suivantes pour effectuer la réservation d’un hôtel ou d’un voyage:

• Vos données d’identification telles que votre nom et votre prénom, les données de votre carte d’identité ;
• Vos coordonnées, telles que votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone ;
• La langue que vous parlez ;
• Les détails de votre carte de crédit si vous réservez en utilisant une carte de crédit. Ces données seront immédiatement rendues anonymes ;
• Vos données relatives à la santé s’il s’agit d’un séjour avec soin.

Pour les candidatures, MN Vacances collecte ces données personnelles supplémentaires :

• Données à caractéristiques personnelles : l’âge, le sexe, l’état civil, etc. ;
• La composition de la famille ;
• Recto/verso ID;
• Vos loisirs et centres d’intérêt ;
• Votre éducation et formation : l’éducation, les diplômes, le permis de conduire, les certificats, etc;
• Votre profession et votre emploi : l’expérience professionnelle, les employeurs précédents, les références, etc.;
• D’autres données nécessaires à l’exercice de la fonction, fournies par vous ou dont vous avez connaissance ;
• Éventuellement des photos (par exemple, une photo d’identité).

 

Comment est-ce que nous traitons vos données sensibles?

Comme mentionné ci-dessus, dans certains cas, nous traitons des données relatives à la santé afin de pouvoir proposer aux voyageurs des soins appropriés et continus lors de leur séjour. Nous ne traitons ces données qu’avec votre consentement libre et informé!

A quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel?

Nous utilisons vos données à plusieurs fins.

• Pour vous aider à trouver et à réserver des vacances ou un voyage sur mesure via nos propres domaines de vacances ou via nos partenaires commerciaux ;
• Pour continuer à développer et à améliorer nos produits et services. Par exemple, pour que nos offres de vacances correspondent mieux au profil de nos clients (voyages personnalisés pour différents groupes cibles, nouveaux voyages à la demande de nos clients, etc.);
• A des fins statistiques: Nous utilisons vos données pour gérer et adapter notre politique et pour établir des rapports concernant notre fonctionnement. Par exemple, nous devons rédiger des rapports réguliers aux gouvernements flamand et wallon. Nous utilisons également les données (agrées) pour étudier le secteur du tourisme social. Les données à des fins statistiques sont toujours traitées de manière anonyme ;

• Newsletter : lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, vous nous communiquez votre nom et votre adresse électronique. Nous collectons ces données personnelles sur la base de votre consentement et dans le but de vous envoyer des informations pertinentes et de vous tenir au courant de nos dernières actualités.
• Dans le cadre du recrutement et des candidatures :
  • Pour pouvoir te contacter.
  • Pour pouvoir suivre ton processus de candidature et de sélection.
  • Pour pouvoir évaluer correctement si tu possèdes les compétences et les connaissances nécessaires pour exercer le poste pour lequel tu postules.

Pendant combien de temps est-ce que nous gardons vos données à caractère personnel?

Nous reconnaissons l’importance de la protection des données à caractère personnel et, par conséquent, nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre les fins susmentionnées, pour exécuter notre contrat avec vous ou pour nous conformer à nos obligations légales.

Les données à caractère personnel que nous collectons sur la base de votre consentement (les données relatives à la santé) sont conservées par nous tant que votre consentement reste valable ou que vous ne l’avez pas retiré.

Les données personnelles que nous collectons lors de tes candidatures sont conservées par MN Vacances aussi longtemps que nécessaire dans le cadre de ta candidature. Avec ton consentement, tes données sont conservées au maximum pendant 1 an dans notre réserve de recrutement.

Comment assurons-nous la sécurité et l’intégrité de vos données à caractère personnel?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour empêcher la destruction, la perte, la falsification, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation de vos données à caractère personnel à des tiers et tout autre traitement non autorisé de ces données.
Nous avons tout mis en œuvre pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des systèmes et services d’information qui traitent les données à caractère personnel. Ces mesures comprennent des mesures de sécurité physique et opérationnelle, le contrôle des accès, la sensibilisation de nos employés et des clauses de confidentialité dans leurs contrats. Tous nos employés et les tiers engagés par nous sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Avec qui est-ce que nous partageons vos données?

En interne, vos données à caractère personnel sont uniquement traitées par les employés de MN VACANCES qui en ont besoin pour leur travail.

Nous transmettons vos coordonnées à l’Union des Mutualités Neutres et les mutualité belges neutres (Vlaams Neutraal Ziekenfonds, La Mutualité Neutre, Mutualia et Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen) dans le cadre de leurs actions et avantages.

Nous ne transmettons pas vos données à caractère personnel à d’autres organismes.

Quels sont vos droits par rapport au traitement de vos données à caractère personnel?

À tout moment, vous avez la possibilité d’exercer vos droits tels que décrits dans le règlement général sur la protection des données. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un (1) mois à compter de sa réception. Il est possible que nous vous demandions d’abord des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et nous assurer que la demande provient bien de vous.

Vous pouvez exercer les droits suivants:

• Droit d’accès

Vous avez le droit de demander accès à vos données à caractère personnel à tout moment, et de demander une copie des données que nous collectons à votre sujet.

• Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire corriger vos données à caractère personnel erronées ou de faire compléter des données incomplètes.

• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

Vous pouvez demander que vos données à caractère personnel soient supprimées de nos systèmes. La demande de suppression de vos données ne peut pas toujours être accordée en raison de nos obligations contractuelles ou légales. Nous tiendrons compte de ces obligations quand nous répondons à votre demande.

• Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel si le traitement est fondé sur notre intérêt légitime ou sur des motifs d’intérêt public. Nous cesserons le traitement sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes plus important pour la poursuite du traitement ou pour notre exercice de recours juridiques.

Vous pouvez toujours vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, afin que ces données ne soient plus traitées par nous à ces fins.

• Droit de retirer le consentement

Pour le traitement de vos données à caractère personnel qui ont été collectées par nous avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Par exemple, vous pouvez toujours vous désabonner de nos news letters. Toutefois, le retrait de votre consentement ne s’applique pas aux traitements que nous avons effectué précédemment.

• Droit d’opposition

Dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir la restriction du traitement de vos données à caractère personnel. Nous continuerons à conserver vos données, mais nous en limiterons l’utilisation. Par exemple, vous pouvez faire cette demande si vous pensez que vos données à caractère personnel sont incorrectes ou si le traitement que nous effectuons n’est pas justifié. Nous ne devons donner suite à ces demandes que dans des cas précis, comme stipulé par loi.

• Droit à la portabilité

Vous avez le droit d’obtenir les données à caractère personnel vous concernant, traitées par nos soins, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de les faire transférer à un autre responsable de traitement.

Les droits susmentionnés peuvent être exercés gratuitement en envoyant un e-mail à

• Droit de poser une plainte

Si, à tout moment, vous pensez que nous avons violé votre vie privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité belge de protection des données:

Autorité de protection des données

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

Tel +32 (0) 2 274 48 00

e- mail: .

Où puis-je m’adresser pour poser une question ou déposer une plainte ?

Si vous avez une question par rapport à vos données à caractère personnel, téléphonez le numéro gratuit 0800 95 180 (disponible chaque jour ouvrable de 08h à 16h) ou envoyez un mail à

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